RGPD et Télétravail
Avec l’essor du télétravail, la protection des données personnelles est devenue un enjeu crucial pour les entreprises. Le Règlement Général sur la Protection des Données, entré en application en mai 2018, impose des obligations strictes aux organisations en matière de traitement des données personnelles ainsi qu’à leur protection.
Dans ce contexte, comment les entreprises peuvent-elles s’assurer que les données restent sécurisées lorsque leurs employés travaillent à distance ?
Découvrez dans cet article les principaux défis et les meilleures pratiques pour concilier RGPD et télétravail.
Les défis du télétravail pour la protection des données
Le télétravail présente plusieurs défis spécifiques en matière de protection des données à caractère personnel, parmi lesquels :
Multiplication des points d’accès
Le travail à domicile implique l’utilisation de réseaux domestiques et parfois de dispositifs personnels qui peuvent être moins sécurisés que les infrastructures d’entreprise. Cela augmente les risques de cyberattaques et d’atteintes aux données des personnes concernées.
Contrôle et surveillance
Il est plus difficile pour les responsables de la sécurité informatique de surveiller et de contrôler l’accès aux données lorsque les employés travaillent à distance.
Isolement des employés
Le télétravail peut entraîner un isolement des employés, réduisant ainsi les échanges et la communication sur les bonnes pratiques en matière de sécurité des données. Sans interactions régulières, les employés peuvent être moins vigilants ou oublier des protocoles de sécurité importants.
Meilleures pratiques pour sécuriser les données personnelles à distance
Pour sécuriser les données personnelles en télétravail, les entreprises peuvent adopter plusieurs mesures pratiques, telles que :
Politiques de sécurité renforcées
Il est crucial de mettre en place des politiques de sécurité strictes pour le télétravail, incluant des directives claires sur l’utilisation des réseaux et des appareils personnels. Ces politiques doivent également définir les procédures à suivre en cas d’incident de sécurité.
Solutions d’accès sécurisé à distance
L’utilisation de solutions d’accès sécurisé à distance, telles que les VPN (Réseaux Privés Virtuels) ou les solutions Zero Trust Network Access (ZTNA), permet de créer un tunnel sécurisé entre l’appareil de l’employé et le réseau de l’entreprise. Cela garantit que les données sont chiffrées et protégées contre les interceptions.
Chiffrement des données
Le chiffrement des données est une mesure indispensable pour les protéger, qu’elles soient stockées sur des appareils, en transit ou au repos. Il existe différents types de chiffrement, et il est important de choisir la solution la plus adaptée aux besoins de l’entreprise.
Authentification Multi-facteurs (MFA)
La mise en place de l’authentification multi-facteurs ajoute une couche supplémentaire de sécurité aux comptes des employés, rendant l’accès non autorisé plus difficile. Cela peut se faire par exemple en utilisant un mot de passe en plus d’un code envoyé par SMS ou par une application mobile.
Formation continue
Organiser régulièrement des sessions de formation et de sensibilisation pour rappeler aux employés les risques et les bonnes pratiques en matière de sécurité des données collectées et traitées. Ces formations peuvent inclure des simulations d’hameçonnage, des modules sur la protection des données personnelles et des conseils pour identifier les cyberattaques.
Contrôles d’accès stricts
Les entreprises doivent restreindre l’accès aux données sensibles uniquement aux employés qui en ont besoin pour leurs missions. Des contrôles d’accès stricts, basés sur le principe du « besoin de savoir », aident à limiter les risques de fuite de données. La gestion des identités et des accès (IAM) est un outil précieux pour mettre en place des contrôles d’accès robustes.
Sauvegardes régulières
Effectuer des sauvegardes régulières des données permet de se prémunir contre les pertes de données en cas de cyberattaque ou de panne. Il est important de stocker les sauvegardes sur des supports sécurisés et hors site.
Veille réglementaire
Il est essentiel de se tenir informé des évolutions réglementaires en matière de protection des données et d’adapter les politiques de sécurité en conséquence. Le RGPD est un règlement en constante évolution, et les entreprises doivent s’assurer qu’elles sont en conformité avec les dernières exigences, sous peine d’encourir diverses sanctions, imposées par les autorités de contrôle (la CNIL en France).
En plus de ces bonnes pratiques, il est important de créer une culture de la sécurité au sein de l’entreprise. Cela implique pour votre entreprise et votre Délégué à la Protection des Données de sensibiliser tous les employés à l’importance de la protection des données et de les encourager à signaler tout comportement suspect.
