La Banque Postale est une banque bien connue de tout le monde. C’est une banque ouverte à tous, c’est une banque citoyenne.
Nous comptons plus de 20 millions de clients, 17 000 points de contact au niveau français répartis dans plus de 7 000 bureaux de poste. Nous avons un vrai caractère citoyen, on est vraiment au plus proche de nos clients dans tous les territoires.
Entre la gestion des données personnelles, parfois sensibles, de dizaines de millions de clients et l’engagement de nombreux collaborateurs aux horizons et expertises variés dans son projet RGPD, plongez dans le fascinant projet de conformité de la Banque Postale !
Quels sont les enjeux du RGPD pour La Banque Postale?
« Dans une banque où il y a plus de 20 millions de clients, les données personnelles sont partout. Donc, bien évidemment, les données personnelles et la protection des données personnelles sont des enjeux majeurs pour la Banque Postale.
Avant même l’avènement du RGPD, cela faisait déjà partie de nos sujets de préoccupation, mais le RGPD les a encore renforcés. On voit bien que petit à petit on est inclus dans tous les projets, que par exemple sur la partie cookies pour laquelle la CNIL a sorti en 2022 une nouvelle recommandation, il a fallu travailler avec l’ensemble des équipes métiers et rentrer dans un niveau de détail dans lequel on n’était jamais rentrés pour bien comprendre comment cet écosystème fonctionnait pour pouvoir par la suite réussir à l’adapter pour répondre aux obligations que nous posait la CNIL, tout en ayant une bonne compréhension de son fonctionnement. »
– Damien Legoff, DPO de la Banque Postale
Pour voir cette vidéo, il va falloir consentir au dépôt des cookies ! Et oui, Youtube conditionne la lecture de ses vidéos au dépôt de traceurs pour proposer de la publicité ciblée grâce au bouton « J’accepte ». Bien sûr, vous gardez la possibilité de retirer votre consentement à tout moment. Pour plus d’informations, visitez la politique cookies de Youtube.
La Banque Postale a choisie Data Legal Drive, pourquoi pas vous ?
Rejoignez une communauté de grands groupes français utilisant DLD RGPD pour piloter leur conformité !
« Avant Data Legal Drive, on avait un vieil outil de registre qui n’était pas très facile d’accès, pas très moderne et puis aussi plus vraiment maintenu, ce qui nous posait quand même un certain nombre de difficultés. L’avantage avec Data Legal Drive, c’est d’avoir un outil avec une interface web un peu plus moderne, avec un système de workflow qui fonctionne bien, qui a une équipe de conception qui l’adapte régulièrement et qui sont à l’écoute de nos besoins.
Data Legal Drive aujourd’hui, c’est essentiellement un outil interne. C’est un outil particulièrement précieux parce qu’il permet non seulement d’échanger entre le DPO et l’ensemble de nos correspondants dans les métiers ou dans les filiales, que nous on appelle référent Informatique et Liberté (RIL). Ensuite, le système de workflow nous permet d’y inclure l’ensemble des contributions et, à la fin, d’avoir un registre et des traitements qui sont référencés et complétés, ce qui derrière nous permet de donner un avis sur leur conformité. »
– Damien Legoff, DPO de la Banque Postale
Fonctionnalités préférées de la Banque Postale
Registre
Véritable fonctionnalité centrale pour la Banque Postale, le module registre des traitements intégré à DLD RGPD a permis à l’entreprise de cartographier et de piloter ses traitements de données à caractère personnel.
Les workflows inclus dans le logiciel DLD RGPD ont été de véritables facilitateurs dans la communication entre le DPO et les référents informatiques et libertés des métiers, permettant de faire progresser la conformité de la Banque Postale de manière efficace et accélérée, et d’embarquer l’ensemble des services.
Faisant partie des axes restant à traiter dans le cadre de son programme de conformité RGPD, les Analyses d’Impact sur la Protection des Données de la Banque Postale ont pu être lancées efficacement grâce à Data Legal Drive et à son module dédié aux AIPD.
Grâce au support intégré à la plateforme, Data Legal Drive a pu répondre efficacement et rapidement aux questions du DPO de La Banque Postale et ses équipes les aidant ainsi à surmonter les obstacles et à les conseiller lors de leur mise en conformité.
Véritable fonctionnalité centrale pour la Banque Postale, le module registre des traitements intégré à DLD RGPD a permis à l’entreprise de cartographier et de piloter ses traitements de données à caractère personnel.
Les workflows inclus dans le logiciel DLD RGPD ont été de véritables facilitateurs dans la communication entre le DPO et les référents informatiques et libertés des métiers, permettant de faire progresser la conformité de la Banque Postale de manière efficace et accélérée, et d’embarquer l’ensemble des services.
Faisant partie des axes restant à traiter dans le cadre de son programme de conformité RGPD, les Analyses d’Impact sur la Protection des Données de la Banque Postale ont pu être lancées efficacement grâce à Data Legal Drive et à son module dédié aux AIPD.
Grâce au support intégré à la plateforme, Data Legal Drive a pu répondre efficacement et rapidement aux questions du DPO de La Banque Postale et ses équipes les aidant ainsi à surmonter les obstacles et à les conseiller lors de leur mise en conformité.
Data Legal Drive en 3 mots selon la Banque Postale
Collaboratif
Pour la Banque Postale, Data Legal Drive est un outil de collaboration doté d’un workflow qui permet d’échanger entre les différentes parties prenantes
Agile
Le RGPD étant mouvant, La Banque Postale doit pouvoir faire évoluer ses pratiques pour s’adapter aux nouveautés, ce que permet DLD RGPD grâce à ses mises à jour régulières
Intuitif
Grâce à Data Legal Drive, La Banque Postale a embarqué tous ses collaborateurs, peu importe leur provenance, compétences ou leurs expertises, dans son projet RGPD
Collaboratif
Pour la Banque Postale, Data Legal Drive est un outil de collaboration doté d’un workflow qui permet d’échanger entre les différentes parties prenantes
Agile
Le RGPD étant mouvant, La Banque Postale doit pouvoir faire évoluer ses pratiques pour s’adapter aux nouveautés, ce que permet DLD RGPD grâce à ses mises à jour régulières
Intuitif
Grâce à Data Legal Drive, La Banque Postale a embarqué tous ses collaborateurs, peu importe leur provenance, compétences ou leurs expertises, dans son projet RGPD
Quelques contenus qui pourraient vous intéresser
Webinar avec Grant Thornton : comment sensibiliser ses collaborateurs ?
Pour un groupe international de BTP comme NGE, la mise en conformité au RGPD a d’abord consisté à embarquer dans une même dynamique 14 filiales et un grand nombre de Directions.
Le logiciel nous fait gagner un temps précieux. Data Legal Drive a rendu nos process plus sécurisés et fiables. Les traitements pré-inclus sont à la fois complets et simples à personnaliser.
Afin de respecter le RGPD, le logiciel DLD nous a permis de lancer le pilotage de notre mise en conformité et de maîtriser la gouvernance de nos données efficacement.
Pour nos clients nous ayant désigné DPO, la plateforme Data Legal Drive nous permet de centraliser et de faciliter l’accès à tous les éléments juridiques, organisationnels et techniques établis conjointement avec eux
Nous sommes DPO de plus d’une centaine d’entreprises […] Data Legal Drive s’adapte à tous nos clients quelle que soit leur taille et leur domaine d’activité
La solution Data Legal Drive offre aussi la possibilité de gérer de multiples entités, ce qui est une aide considérable dans les établissements de santé quand on parle de GHT
La solution uniformise nos process et optimise le travail collaboratif avec nos clients, qui ont un accès direct à l’outil. Ainsi, elle correspond tout à fait à nos objectifs de réactivité, de transparence et de traçabilité.
Simple d’utilisation et rapide à prendre en main, Data Legal Drive nous permet d’identifier et de centraliser l’ensemble des traitements de données personnelles du Groupe.
Data Legal Drive intègre toutes les fonctionnalités nécessaires pour avancer dans sa démarche de conformité RGPD. Cela évite de multiplier les outils et permet de concentrer l’information au même endroit.
Data Legal Drive est évolutif : nous avons pu voir que l’outil s’améliore régulièrement, de part les registres de plus en plus complets, ou la présence de nouvelles fonctionnalités.
La plateforme est très bien pensée, l’interface est conviviale et les capacités d’écoute et de prise en compte des remarques utilisateurs […] se traduisent véritablement par des évolutions de la solution
L’équipe Data Legal Drive est compétente et réactive. Nous ne sommes pas noyés parmi ses clients, elle reste toujours disponible pour nous apporter son aide.
Étant une entreprise internationale, il nous fallait une solution multilingue, aussi bien au niveau de l’outil que lors des formations, ce qui est tout à fait possible avec Data Legal Drive, qui propose des formations et le logiciel dans plus de 9 langues
Data Legal Drive est un outil facilitateur et accélérateur de la démarche de mise en conformité qui permet de structurer notre démarche de conformité. Les petits plus ? La complétude de l’outil et le support extrêmement réactif.
Data Legal Drive répond à nos multiples besoins : registre limité à l’article 30, registre étendu, focalisation de toute la documentation de conformité.
La simplicité d’utilisation et la convivialité de la plateforme sont très agréables pour les utilisateurs novices.
Enfin, des concepts relativement techniques sont recalibrés pour une audience de non-juristes.
Maud Scelo
Journaliste
L’adoption de Data Legal Drive a marqué un tournant décisif.
L’accompagnement personnalisé a facilité une prise en main intuitive et parfaitement alignée sur nos exigences spécifiques, se traduisant par un précieux gain de temps.
